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Les propriétaires de véhicules électriques et hybrides affichent leur satisfaction
Malgré la pandémie de Covid-19, la mobilité électrique continue de progresser dans l’hexagone. Et les nombreux Français qui ont déjà sauté le pas semblent s’en féliciter. Un sondage mené par Ipsos pour le compte de l’association Avere-France met ainsi en lumière l’excellent niveau de satisfaction des propriétaires de véhicules électriques et hybrides. Quels sont les principaux retours de cette enquête ? État des lieux.
Par Nicolas - Publié le 19/03/2021
Lecture : 4 min
Mobilité électrique : un bilan positiF
Ces dernières années, le nombre de véhicules électriques ou hybrides rechargeables en France a connu une importante progression. Entre janvier et novembre 2020, 157 480 nouvelles immatriculations ont été enregistrées. L’enquête Ipsos, réalisée entre le 27 juillet et le 8 septembre 2020, se base, quant à elle, sur un panel de de 3 643 propriétaires de véhicules électriques et hybrides rechargeables. Première conclusion : la satisfaction client est bien au rendez-vous : 96 % des sondés se déclarent satisfaits de leur investissement et sept personnes sur dix donnent la note maximale à leur véhicule.
Ces chiffres positifs ont encore plus de sens quand on sait que les conducteurs font un usage régulier de leur véhicule. 81 % des personnes interrogées affirment que c’est leur principal moyen pour se déplacer. Ils sont même 71 % à l’utiliser comme véhicule principal au détriment de leur véhicule thermique. On ne sera donc pas surpris que 94 % des sondés jugent que leur véhicule électrique remplit les mêmes usages qu’un modèle thermique équivalent.
Les véhicules électriques ou hybrides rechargeables se sont donc fait une place dans le quotidien de leurs propriétaires. 86 % des personnes interrogées assurent utiliser ce véhicule pour tous les trajets du quotidien. Et 83 % également pour des trajets ponctuels ou exceptionnels. Contrairement aux idées reçues, conduire un véhicule électrique ou hybride n’est pas synonyme d’une diminution du kilométrage moyen : 67 % des sondés disent rouler autant qu’avec leur précédent véhicule essence ou diesel alors que 25 % pensent même rouler encore plus. Un usage confirmé par le nombre de kilomètres parcourus. La moyenne des Français est de 29 kilomètres par jour. Or, 47% des répondants sont au-dessus de ce chiffre, atteignant entre 31 et 100 kilomètres.
Mobilité électrique : les motivations des utilisateurs
La raison principale qui pousse les propriétaires de véhicules électriques et hybrides rechargeables à faire le choix de la mobilité électrique ? La dimension environnementale, qui est citée par 46 % des personnes interrogées. Logiquement, les conducteurs de ce genre de véhicule sont 82 % à déclarer avoir adopté une conduite éco-responsable tandis qu’ils sont 15 % à apprécier une meilleure qualité de conduite.
Cela dit, l’environnement n’est pas la seule motivation : 25 % des sondés sont passés à la mobilité électrique pour faire des économies. Sur 100 kilomètres, la recharge d’une voiture électrique coûte trois fois moins que le plein d’un véhicule thermique. Une opportunité pour les gestionnaires de flotte qui peuvent réduire leur TCO (Total Cost of Ownership ou coût total de possession d’un véhicule). 84% des propriétaires d’un véhicule électrique se disent également satisfaits de son coût d’entretien bas.
