Que ce soit dans les stations TotalEnergies ou chez nos partenaires, il suffit simplement que vos collaborateurs présentent leur carte Mobility Corporate en caisse ou l’insèrent dans le Distributeur Automatique de Carburant (DAC). Ils devront saisir leur code confidentiel à 4 chiffres pour finaliser le paiement.
Vos collaborateurs doivent seulement présenter leur carte Mobility Corporate au moment du règlement et saisir leur code confidentiel à 4 chiffres pour finaliser le paiement.
Oui, vos collaborateurs peuvent réaliser des dépenses de restauration, hôtellerie, voyages, etc. dans 210 pays du monde si le paramétrage de leur carte les y autorise. La carte Mobility Corporate donne également accès au large réseau Eurotrafic sur la partie carburant, péages et parkings.
La carte Mobility Corporate permet à vos collaborateurs d’accéder à un large choix de carburants traditionnels et d’énergies nouvelles :
- EXCELLIUM DIESEL ;
- PREMIER DIESEL ;
- EXCELLIUM 98 ;
- SUPER PREMIER 95 ;
- 95 E10 ;
- AdBLUE ® ;
- GPL Premier (Gaz de Pétrole Liquéfié) ;
- GNC (Gaz Naturel Comprimé) ;
- Bornes de recharge pour véhicules électriques.
La carte est dédiée aux déplacements professionnels, le retrait d’argent est donc impossible.
Il vous suffit de vous rendre sur votre outil de gestion et d’inscrire le nouveau montant plafond que vous souhaitez accorder à la carte Mobility Corporate de vos collaborateurs.
Oui, c’est possible. Les achats en ligne restent limités aux dépenses de mobilité professionnelle et aux plafonds que vous avez défini depuis votre outil de gestion.
Il est important de noter que les achats en ligne sont actifs par défaut mais vous pouvez désactiver cette possibilité à n’importe quel moment depuis votre outil de gestion.
Votre outil de gestion en ligne vous permet de suivre les dépenses que vos collaborateurs réalisent avec leur carte Mobility Corporate pendant leurs déplacements professionnels. Vous pouvez aussi accéder à votre outil de gestion depuis votre mobile.
Oui, vous pouvez paramétrer et ajuster les plafonds de la carte Mobility Corporate de vos collaborateurs.
Vous pouvez choisir ce que vous autorisez :
- univers de dépenses ;
- plafonds par univers ;
- zones géographiques ;
- heures et jours ;
- paiement en ligne.
Deux solutions sont possibles pour faire opposition :
- Par téléphone au +33 (0)1 57 84 00 00 ;
- Depuis votre espace client en ligne.
- Nos services sont disponibles 24h/24, 7j/7.
Si vos collaborateurs ont oublié le code confidentiel de leur carte Mobility Corporate, vous pouvez demander une réédition de code depuis votre espace client en ligne ou auprès de notre service client. Information importante : au bout de 3 codes faux, la carte est automatiquement opposée.
